Как разговаривать с врачом по телефону
Общение с пациентами по телефону для врача - неотъемлемая часть рабочего процесса (хоть и отвлекает от приема, без него никак). Но стоит доктору выпустить в свет номер домашнего телефона или мобильника, как в силу специфики профессии, жизнь резко становится насыщенной и веселой. Тут же начинаются ночные звонки по совершенно несрочным поводам, становятся актуальными долгие беседы о том, почему нельзя назначить лечение заочно, почему невозможно продиктовать результат анализа из дома или приехать прямо сейчас. ( Конечно, возможность связаться с врачом в любое время дня и ночи очень удобна для пациента... дальше - http://dok-zlo.livejournal.com/331498.html
(9 votes)